Tân Thế Kỷ (TTK) – Hôm thứ Sáu, Tập đoàn sản xuất ô tô Toyota Motor Corp cho biết dữ liệu xe của 2,15 triệu khách hàng ở Nhật Bản, tương đương với toàn bộ cơ sở khách hàng đã đăng ký trên nền tảng dịch vụ đám mây của hãng kể từ năm 2012, đã bị công khai trong một thập kỷ do lỗi của con người.
Vụ việc trên cũng làm ảnh hưởng đến các khách hàng của thương hiệu hạng sang Lexus. Sự cố này xảy ra khi nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới đẩy mạnh kết nối phương tiện và quản lý dữ liệu dựa trên ứng dụng lưu trữ đám mây, nhằm cung cấp tính năng lái xe tự động và các tính năng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo khác.
Người phát ngôn của Toyota cho biết, vấn đề bắt đầu vào tháng 11 năm 2013 và kéo dài đến giữa tháng 4 năm nay. Sự cố trên xuất phát từ lỗi của con người, từ đó dẫn đến hệ thống lưu trữ đám mây bị đặt ở chế độ công khai thay vì riêng tư.
Theo công ty, dữ liệu bị công khai có thể bao gồm các chi tiết như vị trí phương tiện và số nhận dạng của thiết bị phương tiện, nhưng không có báo cáo nào về việc sử dụng các dữ liệu đó cho mục đích xấu.
Người phát ngôn nói: công ty “thiếu các cơ chế phát hiện tích cực và các hoạt động, để phát hiện sự hiện diện hay vắng mặt của những dữ liệu đã được công khai”.
Ngoài ra, nhà sản xuất ôtô của Nhật Bản thông báo sẽ triển khai một hệ thống rà soát các cài đặt trên nền tảng đám mây, thiết lập một hệ thống nhằm tiếp tục giám sát các cài đặt, cũng như đào tạo kỹ lưỡng cho đội ngũ nhân viên về những quy tắc xử lý dữ liệu.
Những khách hàng bị ảnh hưởng bao gồm những người đã đăng ký dịch vụ T-Connect – một ứng dụng cung cấp nhiều loại dịch vụ bao gồm hỗ trợ lái xe bằng giọng nói AI, kết nối tự động với các trung tâm cuộc gọi để quản lý phương tiện và hỗ trợ khẩn cấp trong các trường hợp như tai nạn giao thông hoặc đổ bệnh đột ngột.
Những người sử dụng G-Link, một dịch vụ tương tự dành cho chủ sở hữu xe Lexus cũng bị ảnh hưởng.
Một quan chức của Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản cho biết họ đã được thông báo về vụ việc. Nhưng vị quan chức này từ chối cung cấp thêm thông tin chi tiết.
Toyota cho biết đã thực hiện các bước chặn truy cập dữ liệu từ bên ngoài sau khi phát hiện vấn đề, đồng thời tiến hành một cuộc điều tra về tất cả các nền tảng đám mây do Toyota Connected Corp quản lý.
Những vụ rò rỉ dữ liệu cá nhân lớn đôi khi hay xảy ra ở Nhật Bản. Đơn cử vào tháng 3 năm nay,nhà cung cấp dịch vụ di động NTT DoCoMo cho biết dữ liệu của khoảng 5,29 triệu khách hàng có thể đã bị rò rỉ thông qua một công ty thuê ngoài.
Vụ việc rò rỉ dữ liệu của Toyota đã làm tăng thêm một loạt thách thức mà Koji Sato – người tiếp quản vị trí Giám đốc điều hành Toyota vào ngày 1/4 – phải đối mặt.
Kể từ khi ông nhậm chức, Toyota đã gặp phải các vấn đề về kiểm tra an toàn tại chi nhánh Daihatsu, cùng việc nhận được đề xuất của các cổ đông từ bộ ba nhà quản lý tài sản châu Âu, nhằm cải thiện việc tiết lộ thông tin vận động hành lang về biến đổi khí hậu.
Hoàng Dung biên dịch
Theo Reuters
Xem Thêm:
Ngành công nghiệp bán dẫn Trung Quốc lao đao, lợi nhuận ròng của SMIC giảm 44% trong Quý I
Tân Thế Kỷ *Truyền Thống – Nhân Văn – Trung Thực*
