Sáng sớm ngày 20-5-2025, Tây Ban Nha đã trải qua một sự cố viễn thông diện rộng, ảnh hưởng đến nhiều nhà mạng lớn như Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil và O2. Sự cố kéo dài trong nhiều giờ, khiến người dùng không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc truy cập internet.
Sự cố ảnh hưởng toàn quốc
Sự cố bắt đầu vào khoảng 3 giờ sáng theo giờ địa phương và kéo dài trong nhiều giờ sau đó. Hầu hết các nhà mạng lớn tại Tây Ban Nha, bao gồm Movistar, O2, Digi, Vodafone và Orange, đều bị ảnh hưởng. Người dùng không thể thực hiện cuộc gọi nội địa, gửi tin nhắn SMS hoặc truy cập mạng internet cố định và di động.
Trang Downdetector nhanh chóng ghi nhận hàng chục nghìn báo cáo lỗi từ người dùng trên toàn quốc. Một số khu vực ghi nhận tình trạng gián đoạn nghiêm trọng hơn, đặc biệt là tại các vùng đô thị như Madrid, Barcelona, Valencia và Zaragoza.
Số khẩn cấp 112 bị gián đoạn
Điều đáng lo ngại là số điện thoại khẩn cấp 112 — dịch vụ liên lạc khẩn cấp duy nhất tại Tây Ban Nha — cũng bị ảnh hưởng tại một số khu vực. Chính quyền các cộng đồng tự trị như Valencia, Aragón, Extremadura và País Vasco đã phải nhanh chóng công bố các số điện thoại thay thế để người dân có thể liên hệ với cảnh sát, cứu hỏa và y tế khi cần thiết.
Theo thông báo từ Bộ Nội vụ Tây Ban Nha, mặc dù một phần hệ thống đã được phục hồi vào cuối buổi sáng, các biện pháp ứng phó khẩn cấp vẫn được duy trì để đảm bảo an toàn cho người dân.
Telefónica, công ty viễn thông lớn nhất Tây Ban Nha và là công ty mẹ của Movistar, thừa nhận rằng sự cố xảy ra trong quá trình cập nhật hệ thống mạng lõi. Công ty cho biết đang nỗ lực khắc phục sự cố và phần lớn dịch vụ đã được khôi phục vào cuối buổi sáng.
Hai sự cố hạ tầng nghiêm trọng trong vòng một tháng
Sự cố lần này xảy ra chỉ ba tuần sau một đợt mất điện diện rộng vào ngày 28-4, ảnh hưởng đến Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Đợt mất điện đó đã gây ra sự gián đoạn lớn trong giao thông và các dịch vụ công cộng, làm dấy lên lo ngại về khả năng phòng ngừa và ứng phó rủi ro trong lĩnh vực hạ tầng thiết yếu.
Bộ Kỹ thuật số và Chuyển đổi số Tây Ban Nha cho biết đang phối hợp cùng Telefónica để điều tra nguyên nhân của sự cố và đánh giá lại các quy trình cập nhật kỹ thuật của nhà mạng. Một số đại biểu quốc hội đã đề xuất mở điều trần đặc biệt để làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan và đề ra các biện pháp phòng ngừa cho tương lai.
Tổng hợp
BÀI CHỌN LỌC:
Xác chết đột nhiên tỉnh lại, kể cho bác sĩ nghe một sự thật kinh hoàng
XEM THÊM:
Châu Âu mất điện diện rộng, nhiều quốc gia hỗn loạn bao trùm
Cháy nhà máy hoá chất ở Tây Ban Nha: 150.000 dân mắc kẹt trong nhà do khí độc bao trùm
Tân Thế Kỷ *Truyền Thống – Nhân Văn – Trung Thực*
