Từ Iraq, Thổ Nhĩ Kỳ đến các sân bay châu Âu, nhiều du khách Việt đang trải qua những ngày căng thẳng khi xung đột Trung Đông khiến không phận đóng mở liên tục.
Có đoàn phải lập “kịch bản rút lui” xuyên biên giới, có gia đình mất ba ngày liên tục tìm đường bay mới giữa lúc vé máy bay tăng giá từng giờ.
“Chỉ chậm một nhịp thôi có thể kẹt ở biên giới”
“Thấy máy bay bay qua, thỉnh thoảng nghe tiếng nổ từ xa nhưng không xác định được hướng chính xác, cả đoàn khá căng thẳng”, chị Phí Thị Bích Ngọc, Giám đốc Nplus Adventure, nhớ lại những giờ phút khó quên khi đoàn đang ở Erbil, miền bắc Iraq, khi trao đổi với Tuổi Trẻ.
Chuyến đi lần này, theo chị Ngọc, vốn là hành trình khảo sát tuyến tour mới, kết hợp đưa một vài khách quen đi cùng ưa thích “đi ngược dòng” tới các vùng đất ít phổ biến trong du lịch đại chúng, để tìm hiểu sâu văn hóa, lịch sử, kiến trúc và cảnh quan.
Khi đang ở Erbil, đoàn nhận thông tin không phận đóng cửa do căng thẳng chiến sự Iran – Israel, kéo theo chuyến bay về Việt Nam bị hủy. “Trong tình huống đó, điều đầu tiên là phải báo an toàn”, chị Ngọc nói và cho biết đã liên hệ Đại sứ quán Việt Nam, đồng thời gửi định vị để thông báo tình hình và xin tư vấn hỗ trợ.
Erbil là khu vực có sự hiện diện của lực lượng quân sự Mỹ nên đoàn được khuyến nghị rời đi để đảm bảo an toàn, di chuyển về Duhok, khu vực gần biên giới Thổ Nhĩ Kỳ và được đánh giá an toàn hơn. “Sau khi rời Erbil không lâu, chúng tôi nhận tin khu vực đó bị đánh bom”, chị kể.
Tại Duhok, dựa trên hướng dẫn từ cơ quan chức năng và kinh nghiệm xử lý đoàn đường dài, chị Ngọc cho cả nhóm chạy “kịch bản rút lui” theo hướng sang Thổ Nhĩ Kỳ làm visa Thổ Nhĩ Kỳ online, mua vé máy bay từ sân bay Şırnak về Istanbul.
“Dù chưa chắc có thể qua được cửa khẩu, tôi vẫn mua vé trước vì dự đoán các chuyến bay sẽ nhanh chóng kín chỗ”, chị Ngọc nói và cho biết đến nay đoàn đã làm thủ tục đường bộ sang Thổ Nhĩ Kỳ và an toàn ở Istanbul.
Tuy vậy hành trình rời Iraq không hề “thông thoáng”. Nhiều du khách và người nước ngoài tại Iraq đổ dồn về các cửa khẩu sang Thổ Nhĩ Kỳ, khiến khu vực biên giới “đông nghẹt”, trong khi các chuyến bay nội địa kín chỗ rất nhanh.
“Trong tình huống đó, mỗi quyết định phải rất nhanh và tỉnh táo. Chỉ cần chậm một nhịp thôi có thể đã bị kẹt lại ở biên giới”, chị nói và khuyến nghị du khách nếu đi tới các khu vực nhạy cảm về địa chính trị cần chuẩn bị phương án dự phòng, tìm hiểu trước cửa thoát sang nước lân cận. Đặc biệt cần lưu sẵn thông tin đại sứ quán Việt Nam và các kênh chính thống, đồng thời giữ bình tĩnh để xử lý theo thứ tự ưu tiên an toàn, giấy tờ và đường di chuyển.
“Nếu không có đường thoát và phương án dự phòng, chúng tôi đã không khởi hành chuyến đi từ Việt Nam sang Iraq ngay từ đầu”, chị Ngọc nói.
Càng do dự, càng tăng rủi ro và chi phí
Anh Nguyễn Đức Giang cho biết chuyến du lịch của nhóm ban đầu theo tuyến nhiều quốc gia châu Âu, nhưng khi thông tin đường bay bị gián đoạn xuất hiện, cả đoàn phải điều chỉnh kế hoạch di chuyển.
Theo anh Giang, do đoàn có người sắp hết hạn visa, buộc phải rời khỏi khu vực đúng thời hạn để tránh rơi vào tình trạng cư trú quá hạn. Trong khi đó, giá vé máy bay tăng nhanh, khiến nhiều du khách tiến thoái lưỡng nan: chốt sớm thì “xót tiền”, chờ thêm thì nguy cơ tăng giá và
hết chỗ.
Do vậy đoàn đã chia thành hai nhóm. Nhóm còn thời hạn visa ở lại theo dõi và tìm chuyến bay mới. Nhóm sắp hết hạn visa phải nhanh chóng tìm điểm đến có thể nhập cảnh ngay để tạm thời lưu trú trong lúc chờ đường bay về. Sau một thời gian “săn” vé, nhóm anh Giang đặt được chuyến bay về nước với mức giá chưa tăng quá cao.
“Nếu chậm, giá vé có thể tăng rất cao”, anh Giang nói.
Nhiều hành khách cho biết hành trình bay bị ảnh hưởng bởi xung đột tại Trung Đông khiến việc đổi vé, liên hệ hãng bay trở thành trải nghiệm “mướt mồ hôi”. Trường hợp được anh B. chi sẻ trên mạng xã hội là một ví dụ. Chuyến bay của mẹ anh từ Phần Lan về Hà Nội ngày 28-2 bất ngờ bị hủy khi không phận Qatar đóng cửa, khiến hành trình về nước bị đảo lộn.
Theo anh B., vé máy bay được mua qua Qatar Airways nhưng chặng bay đầu do Finnair khai thác từ Helsinki. Vài giờ sau khi thông báo hủy chuyến, hãng đề xuất hành trình thay thế quá cảnh tại Tokyo Nhật Bản. Tuy nhiên chuyến bay sẽ hạ cánh tại Haneda rồi hành khách tự di chuyển sang Narita để bay tiếp. Vì mẹ đi một mình, lớn tuổi và không rành tiếng Anh nên gia đình anh B. buộc phải từ chối.
Trong khi đó visa của bà tại Phần Lan chỉ còn hiệu lực đến ngày 7-3, khiến gia đình càng thêm áp lực. Trong ba ngày liên tiếp, anh B. liên tục gọi tổng đài và kết nối hệ thống hỗ trợ trực tuyến của Qatar Airways để tìm phương án đổi chuyến nhưng việc liên lạc gặp nhiều khó khăn.
Cùng lúc giá vé từ Helsinki về Việt Nam tăng nhanh. Nhiều hành trình một chiều quá cảnh qua châu Á hoặc Trung Đông đã lên tới hàng nghìn euro, khiến gia đình phải tính đến khả năng mua vé mới. Bước ngoặt xảy ra khi anh B. quyết định liên hệ trực tiếp với hãng bay khai thác chặng bay đầu tiên là Finnair của Phần Lan.
Sau khoảng 30 phút chờ điện thoại, nhân viên hãng đề xuất hai lựa chọn bay ngay trong ngày quá cảnh tại Seoul hoặc bay ngày hôm sau quá cảnh tại Haneda trước khi tiếp tục về Hà Nội. Gia đình chọn phương án bay ngày hôm sau để hành khách có thêm thời gian chuẩn bị.
Chỉ sau khoảng một giờ trao đổi qua điện thoại, vé mới được xác nhận mà không phát sinh chi phí. “Ba ngày gần như chỉ lo tìm đường bay cho mẹ. Khi hãng xác nhận đổi chuyến, tôi mới thật sự thở phào”, anh B. chia sẻ và cho biết mẹ anh đã về Việt Nam
an toàn.
Theo TTO
BÀI CHỌN LỌC:
Đế chế La Mã suy tàn – Lời cảnh tỉnh cho nhân thế hôm nay
Trung Quốc – Nơi xuất khẩu xác chết số một thế giới
XEM THÊM:
Các nước châu Âu, vùng Vịnh kêu gọi Iran ngừng bắn ‘bừa bãi’
Người giàu và người nổi tiếng ở Dubai chi bộn tiền để có thể rời khỏi vùng chiến sự
Tự sự chấn động: “Làm người tốt thật khó, vì sao tôi phải trốn khỏi Trung Quốc?”
Tân Thế Kỷ *Truyền Thống – Nhân Văn – Trung Thực*
